Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fxx88

fxx88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho từng phiên đăng nhập.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
fxx88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fxx88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, phù hợp cho các yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần xác nhận bằng văn bản. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fxx88 bảo vệ dữ liệu từng bước

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, không dùng cho quảng cáo bên ngoài. Thông tin ví điện tử như MoMo và ZaloPay được mã hóa và không lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập, số điện thoại và lịch sử giao dịch qua Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn do quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Sau thời hạn đó, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Gửi yêu cầu qua mục 'Yêu cầu về dữ liệu' trong tài khoản hoặc qua Live Chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và tài khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Chỉ các đối tác thanh toán đã xác thực như MoMo, ZaloPay và Viettel Money mới nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài không liên quan.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua Live Chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang và bạn có thể xóa chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Khi có cập nhật, phiên bản mới được đăng tải tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Có. Mã hóa SSL và xác thực OTP áp dụng cho tất cả thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, mọi thông tin đăng nhập và giao dịch đều đi qua cùng một lớp bảo mật.